Питання FAQ
1. Загальні питання
Як оформити замовлення?
Щоб оформити замовлення, оберіть товар або послугу, додайте до кошика та заповніть форму оформлення. Після підтвердження з вами зв’яжеться менеджер (за потреби).
Як з нами можна зв’язатися?
Ви можете скористатися контактами, зазначеними на сторінці «Контакти».
Чи потрібно реєструватися на сайті?
Ні, ви можете оформити замовлення без реєстрації (якщо це дозволено налаштуваннями сайту).
2. Оплата
Які способи оплати доступні?
Ми приймаємо: Онлайн-оплату карткою, Безготівковий переказ, Післяплату (за наявності).
Чи безпечна онлайн-оплата?
Так, усі платежі обробляються через захищені платіжні системи. Ваші дані не зберігаються на сайті.
3. Доставка
Які терміни доставки?
Термін доставки зазвичай становить 1–3 робочі дні (залежить від регіону).
Чи можна відстежити замовлення?
Так, після відправлення ви отримаєте номер накладної для відстеження.
4. Повернення та гарантія
Чи можна повернути товар?
Так, відповідно до законодавства України ви можете повернути товар протягом 14 днів (за умови збереження товарного вигляду).
Що робити, якщо товар прийшов пошкоджений?
Зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання та надішліть фото пошкодження.