1. Загальні питання
– Як оформити замовлення?
Щоб оформити замовлення, оберіть товар або послугу, додайте до кошика та заповніть форму оформлення. Після підтвердження з вами зв’яжеться менеджер (за потреби).
– Як з нами можна зв’язатися?
Ви можете скористатися контактами, зазначеними на сторінці «Контакти».
Чи потрібно реєструватися на сайті?
Ні, ви можете оформити замовлення без реєстрації (якщо це дозволено налаштуваннями сайту).
2. Оплата
? Які способи оплати доступні?
Ми приймаємо:
- Онлайн-оплату карткою
- Безготівковий переказ
- Післяплату (за наявності)
– Чи безпечна онлайн-оплата?
Так, усі платежі обробляються через захищені платіжні системи. Ваші дані не зберігаються на сайті.
3. Доставка
– Які терміни доставки?
Термін доставки зазвичай становить 1–3 робочі дні (залежить від регіону).
– Чи можна відстежити замовлення?
Так, після відправлення ви отримаєте номер накладної для відстеження.
4. Повернення та гарантія
– Чи можна повернути товар?
Так, відповідно до законодавства України ви можете повернути товар протягом 14 днів (за умови збереження товарного вигляду).
– Що робити, якщо товар прийшов пошкоджений?
Зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання та надішліть фото пошкодження.